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先出貨、後到貨:負庫存開關如何讓批發商不卡關 — BZ66 開發日誌

零售業和批發業,對「庫存」的理解根本就不同。

零售店的邏輯是:倉庫有多少,才賣多少。 賣超過就是問題。

批發業的邏輯常常是:客戶先下單,我再去補貨。 出貨時帳上庫存可能是零,甚至是負的,但這不是錯誤,這是正常的作業模式。

如果進銷存系統把批發商當零售店來設計,就會卡關。

負庫存是什麼

假設倉庫現在有 10 箱汽水。這時來了一張客戶訂單要 15 箱。

不允許負庫存(預設):系統擋下,顯示「庫存不足,無法確認」。你必須先補進貨,才能出貨。

允許負庫存:系統讓你確認,庫存變成 −5 箱。你後來進了 20 箱,庫存回到 +15。帳面上有一段時間是負的,但整個流程沒有被打斷。

為什麼需要這個開關

同一套系統,要同時服務零售和批發兩種邏輯。這兩種邏輯在庫存控管上截然相反,沒有辦法用同一個行為滿足所有人。

設計成「開關」,讓老闆自己決定:

這個設定在後台設定頁一個開關就能切換,不用改流程,不用找人支援。

開了負庫存,不代表不需要管庫存

允許負庫存只是讓系統不擋你,不代表可以不看庫存。

BZ66 的儀表板會顯示低庫存警示,你也可以在庫存總覽看到哪些商品目前是負庫存狀態。這些數字就是你的補貨訊號——帳上是 −5 箱,代表你已經欠了客戶 5 箱的量,補貨單要及時跟上。

負庫存是工具,用來幫你接單不卡關;但管理庫存的責任還是在你自己手上。

適合開啟負庫存的情況

不適合開啟的情況: 零售門市、即時販售、超賣會造成客訴或退貨的業態。


BZ66 的負庫存開關預設為關閉,符合大多數零售業的需求。批發業者只需到設定頁開啟即可立即生效。